Jeneral FAQ
  • 01

    Kouman pou mwen ranpli yon reklamasyon garanti?

    Pou fè yon reklamasyon tanpri voye yon imèl ba nou ak non w ak nimewo lòd ou. Tanpri mete yon deskripsyon pwoblèm garanti a nan kesyon an, epi mete yon foto oswa yon prèv videyo pou pataje avèk nou. Ranplasman garanti yo anjeneral apwouve nan 4-7 jou, epi anbake soti nan 2-semèn. Shipping pou ranplasman garanti yo oblije peye pa kliyan an.

  • 02

    Ki garanti pwodwi a?

    Nou kwè anpil nan pwodwi nou an ke nou apiye li pou yon ane. Si sa pa t ase, nou te kreye yon opsyon pwoteksyon segondè pou tout lavi pou ede kliyan nou yo kontinye bwè dlo idwojèn pandan plizyè ane.

  • 03

    Ki kalite metòd peman ou aksepte?

    Ou ka fè peman an nan kont labank nou an, Western Union oswa PayPal: 30% depo davans, 70% balans kont kopi B/L la.

  • 04

    Ki tan an mwayèn plon?

    Pou echantiyon, tan an plon se apeprè 2 jou. Pou pwodiksyon an mas, tan an plon se 20-30 jou apre li fin resevwa peman depo a. Tan plon yo vin efikas lè (1) nou te resevwa depo ou a, epi (2) nou gen apwobasyon final ou pou pwodwi ou yo. Si tan plon nou yo pa travay ak dat limit ou, tanpri ale sou kondisyon ou yo ak vant ou. Nan tout ka nou pral eseye akomode bezwen ou yo. Nan pifò ka nou kapab fè sa.

  • 05

    Èske ou ka bay dokiman ki enpòtan yo?

    Wi, nou ka bay pifò dokiman ki gen ladan Sètifika Analiz / Konfòmite; Asirans; Orijin, ak lòt dokiman ekspòtasyon kote sa nesesè.

  • 06

    Èske ou gen yon kantite minimòm lòd?

    Wi, nou mande pou tout lòd entènasyonal yo gen yon kantite minimòm lòd kontinyèl. Si w ap chèche revann men nan pi piti kantite, nou rekòmande ou tcheke sit entènèt nou an

  • 07

    Ki pri ou ye?

    Pri nou yo sijè a chanje selon rezèv ak lòt faktè mache. Nou pral voye ba ou yon lis pri ajou apre konpayi ou kontakte nou pou plis enfòmasyon.

  • 08

    Konbyen tan idwojèn nan dire?

    Gaz idwojèn molekilè kenbe efikasite li nan dlo a pou apeprè 10 a 15 minit yon fwa boutèy la louvri oswa vantilasyon. Si boutèy la rete sele, espesyalman nan yon modèl ki byen fèmen tankou dènye ATOM, nivo idwojèn yo ka rete wo pou jiska 13 èdtan. Pou jwi plis dlo ki rich ak idwojèn, tou senpleman peze bouton pouvwa a pou aktive yon lòt sik, enfuze dlo ou ak gaz idwojèn fre chak fwa ou bezwen li.

  • 09

    Ki jan idwojèn nan travay?

    Tout pwodwi idwojèn ki pwodui dlo nou yo sèvi ak yon manbràn Echanj Proton (PEM) ki asosye ak yon elektwoliz Solid Polymer Electrolyte (SPE) pou divize H2O epi pwodui idwojèn molekilè pi bon kalite nan konsantrasyon mwayen ak segondè.

Jwenn dènye pri a? Nou pral reponn pi vit ke posib (nan 12 èdtan)
  • Sa a se yon konsèy erè
  • Sa a se yon konsèy erè
  • Sa a se yon konsèy erè
  • Sa a se yon konsèy erè
  • Sa a se yon konsèy erè